Que faire en cas de perte de bagages ?
Hello,
Vous descendez de l’avion et vous vous dirigez vers le tapis pour récupérer votre valise et là : C’est l’horreur, car elle n’est pas là !!!!
Et c’est la panique.
Pas de souci, je vous explique la marche à suivre.
Dirigez-vous vers le comptoir de ta compagnie afin de leur dire que votre valise n’est pas arrivée ou il n’y a pas de comptoir, contactez tout de suite la compagnie pour les informer.
Elle pourra lancer rapidement les recherches pour la retrouver.
En attendant, voici vos droits :
1/ Votre valise arrive avec du retard : vous pouvez demander le remboursement des dépenses engendrées par ce retard à votre compagnie. Elle devra vous les rembourser.
2/ Votre valise est définitivement perdue (elle n’est pas retrouvée dans les 21 jours) : Vous devez demander le remboursement de votre valise et des dépenses engendrées à votre compagnie aérienne qui devra vous indemniser.
J’espère que ce conseil vous a été utile et qu’il vous servira. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus d’information.